Concept, vormgeving, illustraties en productie relatiegeschenk Gemeentelijke Ombudsman, Gemeente Amsterdam

Een bijzonder relatiegeschenk ter gelegenheid van het 20-jarig bestaan van de Gemeentelijke Ombudsman. Deze set kaarten verwijst op speelse wijze naar de behoorlijkheidsvereisten aan de hand waarvan de ombudsman werkt en oordeelt.









Ingewikkelde juridische begrippen zijn vertaald in fantasieproducten die doen denken aan de wereld van TellSell en Amazing Discoverys:



Deze speelse benadering met een relativerende knipoog is bedoeld om de nieuwsgierigheid op te wekken. De harde informatie staat op de andere kant, als ‘naslagwerk’: hier worden de behoorlijkheidsvereisten toegelicht. Deze vereisten bieden een goed inzicht in de eisen die worden gesteld aan de ambtenaar die zich dienstverlenend opstelt naar de burger.



Uiteraard is het spelelement niet vergeten: de kit bevat een aantal cases van de ombudsman, zodat men zelf kan oefenen met de materie. Aan de hand van de rapportnummers op de kaartjes kan je op de website checken op basis van welke vereisten de ombudsman in deze gevallen zijn oordeel heeft gevormd.

Dat dit speelse relatiegeschenk doel getroffen heeft blijkt uit het feit dat het inmiddels aan een tweede druk toe is.